Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại Công Ty CP VINALIFE
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG CỦA VINALIFE:
Chào mừng quý khách đến với website Vinalife Việt Nam. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách thức Vinalife thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi khách hàng sử dụng các dịch vụ trên website.
- Vinalife Việt Nam là đơn vị chuyên cung cấp thiết bị bếp công nghiệp, tủ đông công nghiệp, tủ mát inox, tủ bánh kem, bàn salad, bếp từ công nghiệp và các thiết bị inox nhà hàng khách sạn trên toàn quốc. Trong quá trình tư vấn, báo giá, giao hàng và chăm sóc khách hàng, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết nhằm hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn.
- Các thông tin khách hàng cung cấp có thể bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng hoặc nội dung yêu cầu tư vấn sản phẩm. Đây đều là những thông tin được khách hàng chủ động cung cấp thông qua biểu mẫu liên hệ, khung chat trực tuyến, đăng ký nhận báo giá hoặc khi liên hệ trực tiếp với Vinalife thông qua hotline và các kênh hỗ trợ khác.
- Việc thu thập thông tin được thực hiện nhằm phục vụ các mục đích như tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng, hỗ trợ báo giá nhanh chóng, xác nhận đơn hàng, giao hàng, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng sau bán. Ngoài ra, trong một số trường hợp, Vinalife có thể sử dụng thông tin khách hàng để gửi thông tin ưu đãi, chương trình khuyến mãi hoặc các sản phẩm mới nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin từ chúng tôi.
- Vinalife cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho các hoạt động liên quan đến việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ của công ty. Chúng tôi tuyệt đối không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý từ khách hàng, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định hiện hành.
- Để đảm bảo an toàn dữ liệu, Vinalife áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát dữ liệu hoặc rò rỉ thông tin. Hệ thống website được bảo mật bằng giao thức HTTPS nhằm tăng cường an toàn khi khách hàng truy cập và gửi thông tin trên website. Đồng thời, chỉ những bộ phận liên quan của công ty mới được phép tiếp cận thông tin khách hàng nhằm phục vụ cho quá trình tư vấn và hỗ trợ.
- Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Vinalife cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi công ty không còn nhu cầu sử dụng dữ liệu để phục vụ khách hàng. Trong trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Vinalife để được hỗ trợ nhanh chóng.
- Website Vinalife Việt Nam có thể sử dụng cookie nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, hỗ trợ phân tích hành vi truy cập và cải thiện chất lượng dịch vụ. Cookie không gây ảnh hưởng đến thiết bị của khách hàng và khách hàng hoàn toàn có thể chủ động tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.
- Trong quá trình hoạt động, Vinalife có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật nội dung chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định pháp luật và định hướng hoạt động của công ty. Các thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website để khách hàng tiện theo dõi.
- Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ với Vinalife để được hỗ trợ.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH VINALIFE VIỆT NAM
Website: Vinalife Việt Nam
Địa chỉ: KhuD Geleximco- Lê Trọng Tấn – Hà Nội
Hotline: 0972 59 63 63
Email: vinalifevietnam68@gmail.com
Giờ làm việc: giờ hành chính ( 8h – 17h)
https://vinalifevietnam.com/chinh-sach-bao-mat