Bếp từ gồm những loại nào
Bếp từ công nghiệp đơn
Bếp từ công nghiệp đôi
Bếp từ công nghiệp 5kw
Bếp điện từ công nghiệp
Bếp từ công nghiệp 8kw
Ưu điểm bếp từ công nghiệp Vinalinfe
Một số lưu ý khi mua bếp từ công nghiệp
PHƯƠNG PHÁP SỬ DỤNG VÀ VỆ SINH BẾP HẰNG NGÀY
1.Trước khi vệ sinh bếp, phải chờ cho bếp và bề mặt bếp khô ráo
2.Sau mỗi lần sử dụng bếp vui lòng lau chùi sạch sẽ
3.Sử dụng khăn lau mềm để vệ sinh bếp và bề mặt bếp
4.Không được đổ nước vào bếp để lau chùi
5. Trước khi lau chùi, phải tắt thiết bị, ngắt nguồn điện. Nhúng khăn vải mềm vào nước ấm có chứa một lượng vừa phải chất tẩy rửa trung tính và vắt kiệt trước khi lau bếp.
6. Các hóa chất và vật thể sau đây có thể làm hư hại bề mặt tủ: bột đánh bóng, cồn, dung môi pha sơn, xăng, chất tẩy rửa axit hoặc kiềm, nước nóng, dầu hỏa, bột xà phòng, nước lau sàn, miếng cọ rửa bằng kim loại.
7. Nên vệ sinh bằng vải mềm, dụng cụ thổi/ hút bụi.
8. Trong trường hợp có dầu mỡ, nên dùng nước ấm và chất tẩy rửa nhẹ để làm sạch hiệu quả hơn, nhưng cần tránh làm ướt linh kiện điện.
9. Không vệ sinh bằng cách phụ rửa trực tiếp vào mặt điều khiển và gầm bếp chứa linh kiện điều khiển, việc làm này có thế dẫn tới hỏng hóc phần linh kiện và điều khiển. Trường hợp này sẽ không được bảo hành theo quy định
NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN CHÚ Ý VÀ LẮP ĐẶT
1. Khi lắp đặt bếp, dây điện phải tiếp xúc với những chỗ không bị dò điện
2. Bếp phải được đặt ở nơi bằng phẳng, không chông chênh, để cách xa bếp ga hay những chỗ có nhiệt độ cao
3. Vận chuyển bếp nhẹ nhàng, không đặt mạnh bếp xuống đất
4. Bếp phải do kỹ sư nhà máy hoặc đội ngũ bảo hành lắp đặt
5. Bếp 8KW trở lên dùng dòng điện 3 pha 380V, tần số 50Hz
6. Cần phải chắc chắn rằng nơi tiếp đất của nguồn đã tiếp đất
7. Để đảm bảo bếp tản nhiệt tốt, khoảng cách lắp đặt của bếp và mặt tường phải cách nhau ít nhất là 20 cm.
8. Các vật liệu bằng nhôm hay chất lỏng, nhựa không được đặt lên bếp đang ở nhiệt độ cao
9. Cẩn thận khi sử dụng, thao tác nhẹ nhàng
10. Không đặt nồi không lên bếp đang hoạt động.
BẢNG MÃ LỖI BÁO LỖI BẾP TỪ VINALIFE |
---|
|
||
---|---|---|
MÃ LỖI |
TRIỆU CHỨNG |
NGUYÊN NHÂN |
E1 |
Nhiệt độ IGBT quá cao |
Nhiệt độ bộ tản nhiệt chuyển động vượt quá 78 C. |
E2 |
Điện áp quá cao. |
Điện áp đầu vào quá cao. >450V |
E3 |
Điện áp quá thấp. |
Điện áp đầu vào quá thấp, <330V |
E4 |
Nhiệt độ cuộn dây A quá cao. |
Nhiệt độ cuộn dây A vượt quá 120°C |
E6 |
Nhiệt độ cảm biến chảo quá cao. |
Nhiệt độ cảm biến chảo vượt quá 250°C. |
E8 |
Hỏng máy biến dòng cao tần |
Biến dòng cao tần bị đứt, hư |
E9 |
Sự cố máy biến dòng tần số thấp |
Máy biến dòng hạ tần bị đứt hoặc hư |
E10 |
IGBT bảo vệ quá dòng |
Cú sốc hiện tại của IGBT là dòng điện nặng. |
E11 | Nguồn cấp vào hiện tại quá dòng |
Dòng điện DC là dòng điện lớn |
E12 |
Lỗi đọc và ghi thông số |
Chip bị hư không đọc được thông số bên trong |
E13 |
Mạch hở cảm biến nhiệt độ IGBT |
Hở mạch cảm biến nhiệt độ tản nhiệt |
E14 |
Cảm biến nhiệt độ IGBT ngắn mạch |
Ngắn mạch cảm biến nhiệt độ tản nhiệt |
E15 |
Cuộn dây A hở mạch cảm biến nhiệt độ |
Cuộn dây A hở mạch cảm biến nhiệt độ |
E16 |
Ngắn mạch cuộn dây cảm biến nhiệt độ A |
Ngắn mạch cuộn dây cảm biến nhiệt độ A |
E19 |
Cảm biến nhiệt độ chảo hở mạch |
Cảm biến nhiệt độ chảo hở mạch |
E20 |
Đoản mạch cảm biến nhiệt độ chảo |
Đoản mạch cảm biến nhiệt độ chảo |
E24 |
Mở mạch cuộn tải |
báo động hở mạch cuộn dây |
E25 |
Công tắc điều khiển từ bị ngắt kết nối |
Công tắc từ bị hỏng, hư hỏng |
VNL-BTCN-2LC-15 |
VNL-BTCN-2LC-15 |
VNL-BTCN-2MP- 12 |
VNL-BTCN-2MP- 15 |
|
Kích thước (mm) |
1650x800x800/1200 |
1950x1100x800/1200 |
1300x800x500/1200 |
1300x800x500/1200 |
Trọng lượng (±10kg) |
106kg |
126kg |
75kg |
75 kg |
Công suất |
30Kw |
30Kw |
24 Kw |
30Kw |
Tiết diện dây nguồn cấp vào |
3x16 ( dây lõi đồng) |
3x16 ( dây lõi đồng) |
3x10 ( Dây lõi đồng) |
3x16 ( dây lõi đồng) |
Kích thước mặt từ |
D600 |
D800 |
400x400 |
400x400 |
Đường thoát nước mặt trước |
Ống PVC D42 |
Ống PVC D42 |
Không có |
Không có |
Chất liệu |
Inox 304 |
|||
Nguồn điện |
380V/ 50Hz |
|||
Điều chỉnh công suất |
8 cấp điều chỉnh công suất |
|||
Đường nước chờ |
Có 2 đường cấp nước chờ sau bếp ren D21 |
|||
Chân tăng chỉnh chiều cao ± 5cm |
Có |
|||
Chờ tiếp địa nối đất |
Có |
8. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
8.1. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
VINALIFE chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm với các lỗi từ nhà sản xuất, lỗi linh kiện hoặc lỗi do kĩ thuật viên được nhà sản xuất ủy quyền trong phạm vi 18 tháng kể từ ngày bàn giao sản phẩm cho khách hàng.
Chính sách bảo hành này được áp dụng với các sản phẩm:
- Bếp từ công nghiệp liền chảo, lõm chảo, mặt kính
- Sản phẩm sản xuất theo yêu cầu, bao gồm sản phẩm thay đổi từ sản phẩm tiêu chuẩn và sản phẩm sản xuất thiết kế mới.
8.2. PHẠM VI TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH CỦA VINALIFE
VINALIFE chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế các hư hỏng thuộc phạm vi bảo hành, bao gồm chi phí nhân công và linh phụ kiện thay thế.
Chi phí nhân công bao gồm thời gian lao động tiêu chuẩn và thời gian di chuyển hợp lý, tối đa 36h tại khu vực nội thành Hà Nội/ Hồ Chí Minh và không quá 3 ngày tại các tỉnh lân cận Hà Nội trong điều kiện di chuyển thuận lợi.
Lưu ý:
- Khách hàng có trách nhiệm phối hợp với kỹ thuật viên để xác định nguyên nhân sự cố. Trong trường hợp khách hàng từ chối cung cấp thông tin, cung cấp thông tin không chính xác hoặc thông tin trao đổi chưa thể xác định được nguyên nhân sự cố có thuộc phạm vi bảo hành hay không, khách hàng có trách nhiệm chi trả toàn bộ chi phí khắc phục sự cố bao gồm chi phí di chuyển, ăn ở, nhân công cho hoạt động sửa chữa nếu sự cố sản phẩm không thuộc phạm vi bảo hành.
- Với sản phẩm đã hết hạn bảo hành: Kỹ thuật viên VINALIFE hỗ trợ cung cấp thông tin, tư vấn cách khắc phục sự cố hoặc hỗ trợ sửa chữa trực tiếp theo phương án thỏa thuận về dịch vụ cụ thể với khách hàng. Các chi phí phát sinh trong trường hợp này do khách hàng chi trả.
- VINALIFE có quyền từ chối hỗ trợ trong các trường hợp:
- Sản phẩm hết hạn bảo hành trong điều kiện hệ thống quá tải, không đủ nguồn lực, cần ưu tiên cho các hoạt động khác.
- Sản phẩm trong phạm vi bảo hành nhưng khách hàng có thái độ không hợp tác như từ chối cung cấp thông tin hoặc cung cấp thông tin sai lệch, gây khó khăn, cản trở quá trình hỗ trợ, và/ hoặc có thái độ, hành vi côn đồ, dọa dẫm gây ảnh hưởng đến sức khỏe/ tính mạng của kỹ thuật viên. Tùy theo từng trường hợp cụ thể, Đức Minh có quyền chấm dứt quyền lợi bảo hành của sản phẩm.
8.3. QUY TRÌNH THỰC HIỆN BẢO HÀNH
Mọi yêu cầu bảo hành phải được chuyển trực tiếp đến VINALIFE hoặc đại lý phân phối/ điểm bảo hành được ủy quyền của VINALIFE. Khi gặp sự cố sản phẩm, khách hàng cần thực hiện theo các bước như sau:
- Bước 1: Liên hệ tới tổng đài dịch vụ của VINALIFE để được kỹ thuật viên xác định sự cố và hướng dẫn tự khắc phục.
- Bước 2: Khách hàng tự khắc phục theo hướng dẫn.
- Bước 3: Trong trường hợp khách hàng không thể tự khắc phục, khách hàng cần cung cấp thông tin về sản phẩm bao gồm:
- Thông tin sản phẩm
- Thông tin mua hàng
- Thông tin về vấn đề gặp phải
- Bước 4: Kỹ thuật viên VINALIFE di chuyển tới điểm, trực tiếp thực hiện khắc phục sự cố.
8.4. CÁC TRƯỜNG HỢP MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM CỦA VINALIFE
Nghĩa vụ duy nhất của VINALIFE theo chính sách bảo hành này giới hạn trong việc sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện, bộ phận của sản phẩm. Các trường hợp miễn trừ trách nhiệm bảo hành của nhà sản xuất bao gồm:
- Các hệ lụy liên quan: VINALIFE không chịu trách nhiệm cho thiệt hại về kinh tế, lợi nhuận; những thiệt hại đặc biệt, gián tiếp hoặc mang tính hệ lụy; bao gồm nhưng không hạn chế về: mất mát, thiệt hại phát sinh từ việc sản phẩm hay sản phẩm bị hư hỏng dù nguyên nhân có xuất phát từ sự hỏng hóc của thiết bị điện hay không.
- Quyền lợi bảo hành không được chuyển nhượng: Quyền lợi bảo hành không thể chuyển nhượng và chỉ áp dụng với người mua hàng gốc hoặc người sử dụng đầu tiên. Bất kì sự chuyển nhượng hay chuyển giao nào đều chấm dứt và vô hiệu hóa tất cả các điều khoản bảo hành sản phẩm do sự chuyển nhượng có thể dẫn đến việc vận chuyển/ lắp đặt/ sử dụng sản phẩm sai cách do không được hướng dẫn trực tiếp từ đội ngũ bán hàng, dịch vụ của nhà sản xuất.
- Các yếu tố khách quan: Những hỏng hóc xuất phát từ nguyên nhân như lơ là, sử dụng quá công suất, sai công năng sản phẩm; các tai nạn hoặc thiệt hại trong quá trình vận chuyển, lắp đặt; hư hỏng do côn trùng, động vật phá hoại; các hư hại do hỏa hoạn, lũ lụt, thiên tai hoặc các yếu tố khách quan khác không thuộc phạm vi bảo hành của VINALIFE.
- Tự ý thay thế linh kiện: VINALIFE không chịu trách nhiệm bảo hành với các linh kiện tự ý thay thế không phù hợp với tiêu chuẩn nhà sản xuất và không có sự chấp thuận thay thế từ nhà sản xuất.
- Sử dụng không đúng hướng dẫn: VINALIFE không chịu trách nhiệm thay thế/ sửa chữa linh kiện hay hỗ trợ kỹ thuật cho những hỏng hóc hoặc hư hại xảy ra do sử dụng, lắp đặt sai cách, không thực hiện vệ sinh và/ hoặc bảo trì sản phẩm như yêu cầu của nhà sản xuất trong hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm như đặt sản phẩm tại môi trường có nồng độ muối cao, độ ẩm lớn > 60%, nhiều dầu mỡ gây cản trợ hoạt động tản nhiệt của thiết bị, không vệ sinh định kỳ (tối thiểu 4 tháng/ lần) khiến bụi/ dầu mỡ bám dày cản trở tản nhiệt của dàn nóng, …
- Kết nối điện không phù hợp: VINALIFE không chịu trách nhiệm khắc phục các hỏng hóc về điện và sai lỗi trong kết nối điện bên ngoài sản phẩm như lắp đặt sai nguồn điện, sử dụng dây nối dài, điện áp thấp, nguồn điện không ổn định, …
8.5. TÍNH HIỆU LỰC
Cam kết bảo hành này là duy nhất và được thể hiện rõ ràng thay cho tất cả các cam kết khác được thể hiện, ngụ ý hay theo luật định.
Chính sách bảo hành có hiệu lực trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. VINALIFE không chịu trách nhiệm với các yêu cầu bảo hành của sản phẩm được bán hoặc sử dụng bên ngoài phạm vi này.
Chính sách này áp dụng cho tất cả sản phẩm tiêu chuẩn được bàn giao bởi VINALIFE tính từ ngày 01/01/2023.